L'importance du suivi de paiement
En moyenne, les freelances attendent 45 jours pour être payés. Un bon suivi réduit ce délai à moins de 20 jours.
Les étapes d'une relance efficace
J+1 après échéance : Relance amicale
Bonjour [Prénom],
Je me permets de vous rappeler que la facture n°XXX d'un montant de XXX€ arrivait à échéance hier.
Si le paiement est déjà en cours, merci de ne pas tenir compte de ce message.
Bien cordialement
J+7 : Relance formelle
Madame, Monsieur,
Sauf erreur de notre part, la facture n°XXX reste impayée à ce jour.
Nous vous remercions de bien vouloir régulariser cette situation sous 8 jours.
J+15 : Mise en demeure
Envoi d'une lettre recommandée avec AR mentionnant :
- Le montant dû
- Les pénalités de retard appliquées
- L'indemnité forfaitaire de 40€
- Un délai de 8 jours pour régulariser
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