La méthode SMART
| Lettre | Critère | Exemple |
|---|---|---|
| S | Spécifique | « Augmenter mon CA » → « Augmenter mon CA de conseil » |
| M | Mesurable | « Gagner plus » → « Atteindre 5 000 € encaissés par mois » |
| A | Atteignable | « Tripler en un mois » → « +20 % en trois mois » |
| R | Pertinent | Cohérent avec vos moyens, votre marché et votre capacité de production |
| T | Temporel | « Un jour » → « d''ici le 31 décembre » |
Vague ou SMART
Vague — « Je veux gagner plus d''argent cette année. »
SMART — « Atteindre 60 000 € de CA encaissé sur l''année, en signant deux nouveaux clients par mois, d''ici le 31 décembre. »
La différence n''est pas cosmétique : le second se mesure tout seul, semaine après semaine, sans avoir à décider si on progresse.
Poser un objectif dans KPIZEN
1. Créez-le
- Objectifs › Nouvel objectif
- Choisissez ce que vous suivez : chiffre d''affaires, nombre de clients, marge, projets…
- Fixez la cible et l''échéance
2. Décomposez-le
Un objectif annuel est trop lointain pour corriger quoi que ce soit. KPIZEN le ramène à un rythme :
- 60 000 € sur l''année
- → 5 000 € par mois
- → environ 1 250 € par semaine
C''est le rythme, pas la cible, qui vous dit si vous êtes en retard tant qu''il est encore temps.
3. Suivez-le sans y penser
Le dashboard affiche votre avancement, l''écart au rythme requis et une projection de fin de période. Si vous décrochez, une détection le signale.
Un objectif de chiffre d''affaires se mesure sur le CA encaissé. Une belle série de factures émises et non réglées ne fait pas avancer la jauge — et c''est voulu.
Ce que le Coach peut ajouter
À la création d''un objectif, le Coach peut proposer un plan d''action bâti sur votre situation réelle : votre historique de CA, la composition de votre portefeuille, vos délais de paiement. Il identifie les leviers disponibles, les ordonne, et peut transformer chaque étape en tâche datée.
Le plan est une proposition. Vous gardez la main sur ce que vous acceptez.
Les objectifs sont disponibles dans tous les plans ; le plan à 90 jours et les plans générés par le Coach à partir du plan Pro.