Un moteur déterministe, pas une intuition
Les détections du Coach ne sont pas produites par l''IA. Elles viennent d''un moteur de règles : vos données sont d''abord consolidées en métriques calculées, puis chaque règle est évaluée contre ces métriques. Le même état produit toujours la même détection.
L''IA intervient après, pour expliquer et proposer un chemin. Elle ne décide pas de ce qui est vrai.
Une règle juste branchée sur une métrique fausse reste fausse. C''est pourquoi la fraîcheur des métriques est vérifiée avant chaque évaluation : si vos données sont trop anciennes, le moteur le signale plutôt que d''alerter à tort.
Ce qui est surveillé
Au 24 août 2026, 80 règles actives couvrent sept domaines :
| Domaine | Règles | Exemples de signaux |
|---|---|---|
| Marketing | 24 | Rendement publicitaire, coût d''acquisition, campagnes à l''arrêt |
| Opportunités | 13 | Client fidèle à développer, mois record, croissance régulière |
| Santé financière | 11 | Trésorerie tendue, marge en recul, impayés en hausse |
| Croissance | 11 | Baisse de CA, nouveaux clients en repli, concentration excessive |
| Démarrage | 11 | Profil incomplet, sources non connectées, premiers gestes manquants |
| Fiscal | 7 | Approche du seuil de TVA, plafond micro-entrepreneur, échéance à provisionner |
| Activité | 3 | Inactivité prolongée, rythme de facturation inhabituel |
Ces règles s''appuient sur une cinquantaine de métriques distinctes — CA encaissé, marge, délai de paiement moyen, part du premier client, solde de trésorerie, et ainsi de suite.
Les quatre niveaux
| Niveau | Ce que ça veut dire | Exemple |
|---|---|---|
| Critique | Une action est attendue maintenant | Seuil de TVA franchi, trésorerie sous le seuil de sécurité |
| Avertissement | À traiter cette semaine | Baisse de CA, impayés qui s''accumulent |
| Information | À savoir, sans urgence | Changement de tendance, jalon atteint |
| Opportunité | Un levier à saisir | Client fidèle à développer, marge inhabituellement bonne |
Pourquoi vous n''en recevez pas cinquante par jour
Une alerte qu''on n''a pas le temps de traiter n''est pas une alerte, c''est du bruit. Trois garde-fous limitent le flux :
- Un quota quotidien : le moteur ne crée qu''un nombre limité de détections par jour, les plus graves en premier.
- Un délai de réapparition : une détection écartée ne revient pas le lendemain. Elle ne rouvre que si la situation change significativement.
- Des exemptions : vous pouvez déclarer qu''un signal ne vous concerne pas — un client unique assumé, par exemple. L''exemption tombe d''elle-même si le contexte change.
Elles s''adaptent à votre profil
- Type d''activité : un prestataire de services et un e-commerçant ne reçoivent pas les mêmes règles.
- Stade de développement : les détections de démarrage disparaissent une fois le socle en place.
- Qualité des données : une règle qui exige la trésorerie ne se déclenche pas si aucune banque n''est connectée. Elle est écartée, pas évaluée à zéro.
Des méthodes, pas seulement des constats
Une détection sans suite est un reproche. À chaque règle peut être associée une méthode — un guide court et actionnable, choisi parmi une soixantaine et adapté à votre situation. Une méthode contient :
- pourquoi elle est pertinente pour vous, au vu des chiffres qui ont déclenché la détection ;
- les étapes concrètes, dans l''ordre ;
- des exemples adaptés à votre type d''activité ;
- une liste de vérification pour clore proprement.
Une détection peut aussi ouvrir un objectif avec sa cible et son échéance, pour que l''action reste suivie au-delà de la lecture.
Où les voir
- Dashboard, bloc « Détections » : les signaux du moment
- Page Coach : l''historique complet, les méthodes et le suivi
- En conversation : demandez « Quelles sont mes alertes ? »
Comptes relevés en production le 24 août 2026. Les détections sont incluses à partir du plan Pro.